Zuhören ist keine Pause – es ist eine Kunst. Dieser Artikel zeigt, was gute Call Center Agents von Psychologen lernen können, um Kunden besser zu verstehen und Gespräche nachhaltiger zu führen.
Die Kunst des Zuhörens – was gute Agents von…
Zuhören ist keine Pause – es ist eine Kunst. Dieser Artikel zeigt, was gute Call Center Agents von Psychologen lernen können, um Kunden besser zu verstehen und Gespräche nachhaltiger zu führen.