Willkommen in der Welt der Headsets, Gespräche & Zielvorgaben.
Wenn du im Call Center arbeitest – ob im Inbound, Outbound, im Service oder Vertrieb – dann bist du hier genau richtig.
Herr Meier steht für ehrlichen, praxisnahen Content rund um das echte Leben am Headset.
Ich weiß, wie sich der Alltag zwischen Gesprächsleitfaden, CR-Zielen, AHT und Kundenzufriedenheit anfühlt.
Wie es ist, wenn man in der dritten Stunde immer noch mit der gleichen Stimme motiviert klingen soll.
Und wie es sich anfühlt, wenn das „Ja“ endlich kommt.
💬 Worum geht’s hier?
Hier dreht sich alles um dich – die Menschen, die tagtäglich am Telefon sitzen und mit ihrer Stimme etwas bewegen.
Ich schreibe, analysiere und spreche über Themen, die im Call Center wirklich zählen:
Vertrieb im Outbound – von Gesprächseinstieg bis Abschluss
Kundenservice & Cross-Selling im Inbound
Motivation, Zielerreichung & Mindset
Gesprächsführung, Einwandbehandlung & Alltag am Headset
Karrierewege im Call Center – vom Agent zum Teamleiter
Kein Bullshit, keine Theorie – sondern ehrlicher Alltag aus der Praxis, mit einem Augenzwinkern und manchmal auch einem Kopfschütteln.
🎙️ Der Herr Meier Call Center Podcast
Bald geht’s los: Der Herr Meier Call Center Podcast.
Echte Gespräche mit echten Menschen aus der Branche.
Geschichten, Erlebnisse, Tipps und vielleicht auch das ein oder andere Lachen über Dinge, die nur Call Center Agents verstehen.
🙌 Für wen ist das hier?
Für alle, die:
täglich am Headset hängen
mit Kunden sprechen – freundlich, geduldig, professionell
im Vertrieb, Support oder Beschwerdemanagement arbeiten
manchmal an sich zweifeln, aber trotzdem weitermachen
wissen, dass hinter jeder Stimme ein Mensch steckt
Kurz gesagt: Für alle echten Call Center Agents, die zwischen KPI und Kaffeepause einfach ihren Job verdammt gut machen wollen.
🚀 Warum Herr Meier?
Herr Meier ist kein Typ von oben herab.
Ich bin keiner, der „vom Schreibtisch aus“ über Call Center spricht – ich komme aus der Branche.
Ich kenne die Realität. Ich kenne die Zahlen.
Aber vor allem kenne ich die Menschen, die sie jeden Tag schreiben.
Wenn du dich also wiedererkennst – willkommen zuhause.
Setz dein Headset auf, gönn dir einen Kaffee, und begleite Herr Meier auf einer Reise durch die ehrlichste Branche der Welt.
👉 Bleib dran, der Podcast steht in den Startlöchern.
